Sorell Hotel Arabelle Bern - Berna

Una scelta intelligente per visite brevi in Berna con un prezzo ragionevole. La camera era spaziosa e pulita, il che rendeva il soggiorno molto confortevole. Assicurati di controllare se il wi-fi funziona nella tua stanza!

L'igiene delle camere.

Mettono a disposizione le camere dall'1 però la reception non apre fino alle 5. Quando siamo arrivati abbiamo trovato la chiave della nostra camera insieme ad altre lasciate in bella vista sul bancone: non c'era nessuno che parlasse nè italiano nè inglese.

un servizio incredibile durante il mio soggiorno divertente. i letti sono buoni, la camera è pulitissima e moderna. colazioni con molte opzioni. ha una posizione formidabile per visitare il museo d'arte di berna.

Posizione molto comoda a 10 minuti dal centro. La colazione era abbondante, ma il wi-fi nella dependance non funzionava bene.

Eccellente soggiorno in un luogo incantevole!

La nostra esperienza è stata fantastica. La posizione permetteva di esplorare facilmente Berna e la colazione era molto buona. Abbiamo apprezzato la pulizia della camera e la cortesia del personale. Un consiglio, non dimenticate di provare i mezzi pubblici gratuiti!

Struttura ben tenuta, funzionale, camere spaziose.

Posizione non troppo centrale nonostante la tariffa elevata, a piedi 20 minuti dal centro. Camera non rifatta all'arrivo del cliente e trovata ancora sporca! Check-in inesistente di domenica dopo le ore 14.00 (trovata la chiave della camera sul bancone e nessuno in reception!!!!). Personale poco professionale e mai sorridente con i clienti!!!

Lo staff alla reception è veramente "sgodevole": era un giorno particolare perchè la strada dell'hotel sarebbe stata chiusa al traffico e noi non sapevamo dove poter parcheggiare e non ci hanno dato nessun tipo di indicazione, abbiamo dovuto arrangiarci.

Il WiFi è funzionante e sempre accessibile.

Durante il mio soggiorno ho avuto diversi problemi. La camera era in una dependance, dove il wifi non funzionava affatto bene, cosa frustrante per chi vuole rimanere connesso. In più, mi sono trovato ad affrontare la questione degli asciugamani dimenticati in stanza, il che non è affatto accettabile. Inoltre, la temperatura nella stanza era difficile da gestire. Avevo un piumone molto pesante che mi faceva sudare, ma non potevo regolare il riscaldamento in modo efficace.

Ottima la camera, curata e rinnovata. Ottima anche la posizione dell'albergo vicino al centro, ben servito dal bus di linea!

Sinceramente, è stato un soggiorno realmente bello per una notte. La posizione, in una zona interessante, era conveniente e c'erano una panetteria e supermercati. Abbiamo cenato in un ristorante eccellente nelle vicinanze che offre dei piatti italiani. Abbiamo veramente goduto di che sia a due passi da una stazione ferroviaria.

Le camere erano super piccole.

L'hotel si trova in una posizione ideale, a pochi passi dai mezzi pubblici che portano facilmente al centro città. La camera era pulita e sorprendentemente spaziosa, offrendo un ottimo rapporto qualità-prezzo. La colazione era abbondante e variata, con ottime opzioni, inclusi prodotti senza lattosio, apprezzabili per chi ha esigenze alimentari particolari.

La mancanza di personale disponibile dopo le ore 16.00 può creare qualche difficoltà.

Vicino negozi,farmacia e bancomat

Complicato posteggiare la sera

La tranquillità, il decoro e la pulizia.

Distante dal centro storico anche se questo risulta facilmente raggiungibile a piedi (circa 20/30 minuti) o con il bus.

La camera era spaziosa e ben arredata, perfetta per rilassarsi dopo una lunga giornata. La colazione, pur non essendo eccezionale, era inclusa nel prezzo.

Il letto di tipo tedesco non garantisce molta comodità. Non avere lenzuola e dover usare un topper e una trapunta può risultare un po' soffocante. Durante la colazione, i partecipanti erano in difficoltà con le scorte limitate di cibo, e la pulizia dei tavoli lasciava molto a desiderare, con capelli visibili su alcune superfici. Anche il servizio dedicato per il senza glutine è stato deludente, con un solo panino disponibile quando ci si aspettava di più.

Pulizia, confort

Staff poco ricettivo alle esigenze del cliente